Política de envío

En Golden Lens trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y cómoda. Todos nuestros pedidos son preparados y enviados con cuidado para garantizar que tus gafas lleguen en perfectas condiciones.

🇪🇸 Envíos a España — Principal

Envío gratuito a toda España.

Los pedidos realizados en nuestra tienda se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo de la ubicación de destino y de la empresa de transporte.

Recibirás la información de seguimiento de tu pedido cuando el paquete haya sido enviado, siempre que este servicio esté disponible para tu pedido.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda o incidencias logísticas.

🇪🇺 Envíos a la Unión Europea

Realizamos envíos a diferentes países de la Unión Europea.

Los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.

El plazo estimado de entrega para los países de la Unión Europea es de 3 a 7 días laborables desde la salida del pedido.

Los gastos de envío y las condiciones aplicables se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

Dependiendo del país de destino, pueden producirse retrasos relacionados con el transporte o con procesos logísticos locales.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esta esté disponible.

Puedes utilizar el número de seguimiento proporcionado para consultar el estado y la ubicación de tu envío.

⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos estimados, Golden Lens no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de transporte, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, problemas logísticos u otras circunstancias que estén fuera de nuestro control.

Si tu pedido experimenta un retraso significativo, puedes ponerte en contacto con nosotros en boutiquegoldlens@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte a comprobar el estado de tu envío.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.

Golden Lens no se responsabiliza de los retrasos o incidencias ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Si necesitas modificar la dirección de entrega, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en boutiquegoldlens@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección.

💌 Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido o con nuestra política de envíos, puedes contactar con nosotros:

Golden Lens
📧 boutiquegoldlens@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.